Política de privacidade.

1. Quem somos

Este site é mantido por Fince Contabilidade e Gestão Financeira LTDA, CNPJ 41.153.620/0001-48, CRC PR-011374/O, aqui chamada de “Fince”, “nós” ou “empresa”. Para os tratamentos realizados neste site, a Fince atua, conforme o caso, como controladora dos dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o canal é contato@fince.com.br.

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica sempre que você acessa ou navega pelo site, usa as nossas calculadoras, entra em contato pelo formulário, e-mail ou WhatsApp, ou solicita informações sobre os nossos serviços. Ela não substitui eventuais contratos ou avisos específicos que possam existir quando você contrata os nossos serviços.

3. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa diretamente: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, se você é empresa ou pessoa física, o assunto e o conteúdo da mensagem, e qualquer outra informação que você decida compartilhar quando fala conosco.

Dados de navegação: páginas acessadas, cliques em botões e links, data e horário de acesso, tipo de dispositivo e navegador, e informações técnicas semelhantes, coletadas por cookies e tecnologias parecidas apenas conforme as suas escolhas de consentimento.

Calculadoras: os valores que você digita nas calculadoras do site são processados localmente, no seu próprio navegador. Eles não são enviados nem armazenados nos nossos servidores, e usar uma calculadora não cria, por si só, um cadastro na Fince.

Não solicitamos dados além do necessário para atender à finalidade do seu contato.

4. Para que usamos os dados

• Responder e conduzir a conversa iniciada por você, e acompanhar o seu atendimento.
• Compreender as suas necessidades, elaborar propostas e, se você contratar, executar os serviços.
• Disponibilizar e melhorar as funcionalidades do site, identificar erros e entender o uso das páginas.
• Prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e proteger o site e os nossos sistemas.
• Medir campanhas de anúncios (Google Ads e Meta Ads) e identificar conversões, quando você autoriza os cookies de marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e da atividade contábil.

5. Bases legais utilizadas

Dependendo da situação, tratamos os dados com base no seu consentimento (por exemplo, cookies de análise e marketing, que você pode revogar a qualquer momento), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse — sempre ponderando os seus direitos e expectativas antes de usar essa última base.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a empresa, sempre de acordo com a finalidade e a base legal aplicável, entre eles:

• Google — e-mail (Google Workspace), análise de uso do site e publicidade;
• Meta — publicidade e comunicação pelo WhatsApp;
• Omie — gestão empresarial e relacionamento com clientes (CRM);
• fornecedores de hospedagem, infraestrutura e segurança da informação utilizados pelo site.

Os fornecedores utilizados podem mudar ao longo do tempo, sempre observando as obrigações de proteção de dados aplicáveis. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de tecnologia que utilizamos podem armazenar ou processar dados a partir de outros países. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar um mecanismo juridicamente válido para a transferência, conforme a legislação brasileira, como cláusulas-padrão contratuais ou outras hipóteses reconhecidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos (para entender como o site é usado) e de marketing (para medir campanhas e apresentar publicidade). Eles só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies; você pode recusar, e o site continua funcionando normalmente. Para alterar a sua escolha depois, limpe os dados do site no seu navegador — o aviso volta a aparecer.

9. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, como o WhatsApp. O tratamento de dados nesses serviços segue a política de privacidade de cada um deles, e a Fince não controla as práticas de privacidade de terceiros independentes.

10. Comunicação por WhatsApp e e-mail

Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos o conteúdo da conversa e os dados necessários para responder, dar continuidade ao atendimento e, se for o caso, elaborar uma proposta. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue as próprias políticas de privacidade dela.

11. Dados pessoais sensíveis

Este site não tem como finalidade coletar dados sensíveis (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos). Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelo formulário, e-mail ou WhatsApp, salvo quando houver necessidade legítima e orientação específica da Fince para uma finalidade concreta.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças e não buscamos coletar dados pessoais de menores de idade. Se um responsável identificar que uma criança forneceu dados indevidamente, pode entrar em contato pelo e-mail contato@fince.com.br para que possamos adotar as medidas cabíveis.

13. Decisões automatizadas

Não utilizamos, neste site, decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativamente semelhantes sobre os titulares. Ferramentas de terceiros usadas para publicidade e análise podem utilizar segmentação de acordo com as próprias funcionalidades e políticas.

14. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima e para cumprir prazos legais. Contatos que não evoluem para contratação podem ser mantidos por um período razoável para acompanhamento comercial e depois são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para conservação por mais tempo.

15. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento — como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de fornecedores tecnológicos adequados. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente seguro; caso ocorra um incidente de segurança, avaliaremos os riscos envolvidos e adotaremos as medidas de contenção e comunicação exigidas pela legislação, inclusive perante a ANPD e os titulares afetados, quando aplicável.

16. Os seus direitos

Nos termos da LGPD (art. 18), você pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observadas as limitações legais;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a determinados tratamentos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@fince.com.br. Podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar a sua identidade, evitando que dados sejam entregues a pessoa não autorizada.

17. Reclamações e ANPD

Se você entender que os seus direitos não foram adequadamente atendidos, pode falar primeiro conosco pelo contato@fince.com.br, e também recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

18. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas tecnologias utilizadas. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

19. Legislação aplicável

Esta política é regida principalmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelas regulamentações da ANPD, observadas também a legislação civil e consumerista aplicável às atividades da Fince.

20. Contato

Fince Contabilidade e Gestão Financeira LTDA — CNPJ 41.153.620/0001-48 — CRC PR-011374/O
E-mail: contato@fince.com.br